De acordo comRelatório de segurança da Thales Cloud de 2022, 45% das organizações pesquisadas sofreram uma violação de dados envolvendo dados na nuvem. Isso significa que cerca de 60% das organizações que usam soluções SaaS não possuem uma estratégia adequada de backup e recuperação de dados.
Soluções para backup e restauração são essenciais para encontrar um equilíbrio entre a importância da segurança e flexibilidade dos dados e a facilidade de uso. Devido ao trabalho remoto, é difícil para as empresas gerenciar dados amplamente dispersos, por isso é crucial ter uma solução confiável de restauração de dados. Além disso, as empresas devem produzir backups que possam ser usados como pontos de restauração em cenários específicos.
É crucial começar a usar esse tipo de tecnologia porque falhas, como exclusão ou alteração não intencional de dados, podem acontecer a qualquer momento.
No Salesforce, por exemplo, os usuários poderão automatizar backups diários de objetos padrão e personalizados e também apagar automaticamente backups desatualizados durante intervalos de tempo predeterminados e restaurar dados de backup nas organizações.
De que tipo de dados do Salesforce fazemos backup?
Ter backups de metadados no ciclo DevOps torna o processo mais confiável, pois as equipes podem realizar reversões facilmente. Para restaurar dados do Salesforce, primeiro você deve restaurar os metadados. Sem ter um backup dos metadados, apenas o backup parcial dos dados é possível, pois os dados não podem ser restaurados em campos que não existem. Você deve fazer backup e restaurar seus metadados como um anexo, além dos seus dados.
Portanto, a chave é criar uma estratégia regular de backup e restauração de dados por meio da recuperação automatizada de dados do Salesforce e do backup de seus dados e metadados.
Alguns exemplos de backup com suporte no Salesforce são:
- Backup de objetos personalizados
- Backup de anexo
- Backup de metadados
- Backup de personalização
- Backup de aplicativos Force.com
- Backup de bate-papo
Estratégia de backup de dados do Salesforce
- Sua abordagem regular de backup de dados deve aderir aos acordos de nível de serviço do Salesforce e à conformidade do setor como parte de seu modelo geral de gerenciamento e segurança de dados (SLAs).
- Os dados devem ter backup em uma instância adicional do Salesforce ou Amazon Web Services e devem ser protegidos durante o trânsito.
- Você precisa realizar backups automatizados dos dados do Salesforce com frequência.
- Crie um procedimento automatizado de backup de dados para dados e metadados.
Melhores práticas para fazer backup de dados do Salesforce
Existem algumas práticas recomendadas quando se trata de fazer backup de dados do Salesforce. Uma prática importante é agendar backups repetidos para ter certeza de que possui um conjunto de dados confiável ao qual recorrer. Este tipo de backup pode ser feito pelo menos uma vez por semana ou até diariamente.
Além disso, você pode arquivar dados não utilizados, proteger seus repositórios de dados usando métodos de controle de acesso e configurar o período de retenção de seus dados de backup com base em suas necessidades.
O que é backup e restauração do Salesforce?
Em 31 de julho de 2020, a Salesforce anunciou a descontinuação de seu serviço de backup nativo (Data Recovery Service), e posteriormente revelou sua nova solução de Backup e Restauração em 2021.
O principal benefício é um sistema automatizado de backup e restauração que pode planejar backups diários de arquivos, anexos, objetos padrão e objetos personalizados. Cada backup de dados será criptografado durante o armazenamento e a transmissão.
O Salesforce cria regularmente backups dos dados, bem como dos metadados. Além disso, o Salesforce exclui automaticamente os backups mais antigos para realizar uma limpeza sistemática das cópias desatualizadas. É possível alterar o período de tempo após o qual é apagado. É possível realizar auditorias e descobrir quem é o responsável usando esta nova opção de backup na nuvem.
Limitações do backup e restauração do Salesforce
- Os dados excluídos pelo usuário são retidos pelo Salesforce por 15 dias na lixeira. Os dados na lixeira são apagados permanentemente após 15 dias.
- Todos os dados do CRM podem ser exportados manual ou automaticamente por administradores e usuários avançados para arquivos CSV que podem ser mantidos localmente. Por meio de ferramentas como o Salesforce Data Loader, os dados dessas exportações podem ser reimportados para o Salesforce.
- A recuperação de dados dos backups do próprio Salesforce está disponível como serviço de assinatura por até 90 dias.
A necessidade de uma ferramenta separada de backup do Salesforce
Os dados empresariais e as cargas de trabalho hoje residem em data centers e nuvens públicas. Estender soluções de backup tradicionais para a nuvem, especialmente para múltiplas nuvens, é complexo. Aproveite os recursos flexíveis e escaláveis da nuvem para fornecer serviços avançados de proteção de dados, fáceis de usar e sob demanda. Ele reduz custos com proteção de dados na nuvem, desduplicação global na origem, arquivamento na nuvem integrado e escalabilidade sob demanda. Implante em qualquer lugar com segurança e escala em minutos e criptografia de dados sem custos adicionais de infraestrutura.
Como escolher uma ferramenta de backup do Salesforce para sua organização?
Opsera oferece backups integrados em seus DevOpspipelines de CI/CD.
No caso de qualquer interrupção, as equipes podem monitorar e desfazer alterações em seus dados e metadados e restaurar rapidamente dados complexos em suas organizações. Você pode implantar rapidamente dados de backup em ambientes de teste usando Salesforce DevOps. Além disso, você pode usar o procedimento de implantação para recuperar dados e metadados.
Na plataforma sem código da Opsera, nos esforçamos para construir pipelines de CI/CD declarativos seguros e escalonáveis com qualidade e segurança para suas equipes de DevOps.
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